Sim, a compra na Vem Dilar é 100% segura. Utilizamos sistemas avançados de proteção, como criptografia SSL e outras tecnologias para garantir que seus dados pessoais e financeiros, incluindo informações de pagamento e histórico de pedidos, sejam mantidos em sigilo.

Além disso, todas as transações passam por gateways de pagamento certificados, garantindo total segurança contra fraudes ou clonagem de cartão. Após a postagem, você receberá o código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

O prazo de entrega pode variar de 5 a 25 dias úteis, dependendo se o produto está em estoque nacional ou se é enviado de nossos fornecedores internacionais. Produtos em estoque nacional são entregues rapidamente, enquanto produtos importados podem ter prazos maiores devido ao transporte e alfândega.

Caso o prazo informado na compra tenha sido excedido, envie um e-mail para sac@vemdilar.com ou entre em contato via WhatsApp pelo número Clique aqui para falar conosco.

Se desejar cancelar sua compra, envie imediatamente uma solicitação de cancelamento com o assunto "SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO" para nosso e-mail: sac@vemdilar.com.

Também é possível nos contatar via WhatsApp pelo link Clique aqui para falar conosco. Nosso time de atendimento irá verificar sua solicitação e orientá-lo quanto ao processo.

Na Vem Dilar, nos responsabilizamos pelo pagamento de qualquer taxação aplicada às compras internacionais. Caso receba uma notificação de taxação, envie os detalhes para sac@vemdilar.com ou fale conosco via WhatsApp pelo link Clique aqui para falar conosco, e nossa equipe cuidará de todo o processo para liberar seu pedido sem custos adicionais.

• Cartão de crédito: Transações aprovadas imediatamente, sujeitas à análise pela operadora do cartão.
• Pix: Aprovado de forma imediata, garantindo que seu pedido seja processado rapidamente.
• Boleto bancário: Pode levar até 48 horas úteis para que o pagamento seja confirmado.

Após a postagem do pedido, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado. Com esse código, será possível acompanhar o envio diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora. Caso tenha dificuldades, entre em contato pelo link Clique aqui para falar conosco.

Sim, oferecemos uma garantia de 7 dias para troca ou devolução a partir do recebimento do pedido, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Para reportar problemas, envie um e-mail para sac@vemdilar.com ou fale conosco pelo WhatsApp Clique aqui para falar conosco.